掌案SaaS使用说明

介绍
掌案智能分单和结算SaaS服务是为中小团长带货KOL专门打造的一款业务支持服务,非常方便商家进行在线自动分单和结算,支持多级分单和结算,让您即使只有一个人也像一个团队一样有效率。

现在已经支持:群接龙,快团团,有赞、抖店,其他平台陆续接入中
注册登录

你可以直接通过浏览器访问 掌案SaaS,使用中国大陆手机号码进行注册登录,浏览器建议使用chrome,Firefox,Edge

此外平台也支持微信扫码登录和注册,注册时需要验证手机号码

平台支持手机注册后绑定微信,而后可以使用微信扫码直接登录。绑定微信操作:账号管理,账号信息 栏目中,也可以更改微信绑定,账号信息栏目中您可以修改账号手机号码,登录账号,昵称,邮箱等信息。当您登录的是主账号时会显示角标【主】

如果手机验证码错误超过5次将三个小时内无法再次收到验证码,请联系管理员。

商户信息管理

登录账号后,可以进行商户信息配置,你可以修改商户名称(强烈建议用公司名称或者团队名称,不要用无意义的昵称,方便合作伙伴识别)、客服联系人和联系方式,同时你也可以继续配置结算模式,订单导出字段配置

子账号管理

对于需要团队多人使用系统的,掌案支持一个商户开通多个账号,方便不同角色使用,入下图所示:商户主账号可以直接开通、暂停和恢复子账户,开团时系统会生成默认密码发送至子账号手机

添加店铺

登录系统后,通过店铺管理菜单进行店铺添加和查看

添加群接龙店铺,输入群接龙后台使用掌案应用得到的授权码,系统会自动完成店铺添加和绑定

使用管理员账号登录群接龙后台,可订购应用中选择【掌案】,然后在我的应用中,点击查看授权码即可获得

添加快团团店铺,会直接打开授权页面,扫码后直接完成授权,授权完毕后可以将自己的店铺名重新修改为中文(默认为数字)

添加完店铺后可以手动点击同步产品按钮,产品图片会重新上传到服务器cdn,有时候会有延迟,如果一切顺利你就能看到第三方平台里的产品出现在店铺产品列表中

邀请注册

您可以邀请您的下游供应商和上游渠道商加入系统,通过邀请链接注册的用户直接绑定合作关系

通过注册链接进行注册,直接生成合作关系,简单快捷
邀请合作

对于已经注册的商户,您可以通过主账号的手机号邀请该商户进行业务合作,申请需要对方核准

产品管理

店铺产品

店铺产品都直接同步于商户配置的线上店铺,系统默认一天会同步一次,如果需要及时同步,请点击

渠道产品

渠道产品都直接源于渠道商分配,相当于渠道商将产品的供应商指向您

设置供应商编码和成本价

您可以将店铺产品分配给某一个供应商进行发货,可以设置产品的供货价,方便和供应商自动结算

你的供应商会看到产品出现在渠道产品列表中,可以设置产品的供应商编码,方便以后订单导出发货

注意:上游的供货价就是下游的售卖价,上下游商户都可以修改这个字段的值
产品库管理

产品库

产品库是商户所有有商家编码产品的集合,产品库的作用是为了集中管理产品的售卖价,供货价,供应商,商户编码和供应商编码,方便一次编辑到处使用

匹配确认

当店铺产品和渠道产品中出现了之前已配置过的产品SKU时,新的产品会出现在匹配确认列表中,待商户确认后,会直接应用产品库的配置信息,减少了反复编辑产品供货信息的繁琐

为什么会出现新产品?因为一个产品可能会被复制,也可能会给不同的渠道和店铺进行销售,这些产品接入后通过商家编码进行匹配
订单发货

订单列表

你可以搜索,查看,订单状态分为:待审核,待发货,已发货,退款中,已完成,历史订单等

订单正常处理流程为:->待发货->已发货

订单退款处理流程为:->退款中->已退款/已拒绝,订单状态继续待发货和已发货

通用功能

筛选、展示

你可以进行时间,渠道,供应商,店铺,发货类型,订单状态,批次,发货人信息,产品和SKU信息,接龙活动进行筛选

订单展示常用的产品信息,订单信息,时间信息,金额和状态,还展示归属批次,供应商和渠道商,店铺信息,如果是群接龙和快团团的店铺直接获得的订单还会展示团长和接龙号等信息

重要功能

导出订单

你可以选择按订单行,按订单,按订单相同地址合并三种模式进行导出订单表格

导入发货

可以以导出订单为模板加上快递公司和快递单号导入,也可以以常用的三列(订单号,物流公司,物流单号)进行导入发货

单条发货

支持在系统里直接填入物流公司和物流单号进行发货

转待审

订单行设置为待审核后,表示该订单暂时不能正常处理,不会参与生成批次,需要等待人工移出待审核

转售后

转售后是为了客服直接在订单列表中新增售后记录,包括退货,补发,咨询等

订单同步周期为5分钟
批次结算

生成批次

点击订单列表上的生成批次按钮,系统会根据上下游合作关系以订单和退款合并为一个集合,并自动统计发货数量和金额,并考虑退款的抵扣

最佳实践1:如果上游和下游是先付款再发货,可以再发货前生成批次,然后从批次中导出待发货订单进行发货处理,这样这个批次就是这次的发货集合加上待抵扣的退款,当天进行结算收款

最佳实践2:如果上游和下游是先发货再付款,可以发货后再生成批次,这样这个批次就是这次的已发货集合加上待抵扣的退款,当天进行结算收款

最佳实践3:如果上游和下游是先发货周结和月结,可以先执行最佳实践2,每天处理订单,月底集合多个批次进行总体结算付款收款

结算付款

可以根据一个和多个批次生成结算收付款,用来执行付款和收款流程,还可以生成付款单据,供财务打印使用

在线打单

配置打单

需要在系统配置您的物流账号,发货面单和发货人地址

在线打单

完成配置后,可以在待发货列表和已发货列表中点击【打印快递单】,即可完成在线打单操作

数据统计

掌案系统支持订单,产品,供应商,渠道4种维度的数据统计,更多数据统计分析不断完善中

订单统计

产品统计

供应商统计

渠道商统计

售后功能

掌案系统推出的售后客服工作面板专为一件代发类业务解决售后问题传递,多客服交接工作,自动带入订单信息,让上下游客售后信息无缝衔接

掌案智能分单结算,让你的一件代发更简单